Condiciones Generales de Contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA WIMADD (en adelante, RECHOODIES) y los usuarios que realicen la compra de los productos ofrecidos a través de la presente website.

 

Se informa a los usuarios que RECHOODIES se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.

 

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto legislativo 1/2007 por el se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en su última modificación recogida en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los tramites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.

 

Información previa a la compra

 

Todos los usuarios podrán visualizar dentro de la website, clasificados por categorías y subcategorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del producto donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad y precio. Se informa a los usuarios que todos los datos proporcionados en la descripción de los productos se realizan en base a la información proporcionada por sus proveedores.

 

Todos los precios son mostrados en euros y no incluyen el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fueran de aplicación. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos. El transporte no viene incluido dentro de los precios mostrados para los productos, desglosándose su coste posteriormente en el momento de finalización de la compra.

 

Sistema de compra

 

Los trámites para efectuar la adquisición de productos serán los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en las presentes Condiciones Generales. Los usuarios podrán registrarse como miembros de RECHOODIES durante la tramitación de compra del producto para disfrutar de ventajas promocionales. De la misma manera, se facilita al usuario un método de compra sin la necesidad de registro a RECHOODIES, en la que se solicitará una dirección de correo electrónico.

 

Para proceder a la adquisición de los productos, el usuario deberá hacer clic a “Comprar” en cada producto. A medida que el usuario vaya seleccionando aquello que desee podrá previsualizar en la parte superior derecha de la website el “Carrito” con los productos pendientes de pago, que irá actualizándose según se vaya añadiendo productos o servicios, así como los costes del transporte. Si el usuario desea ver con más detalle su pedido, podrá hacer click a “Carrito” y será dirigido a otra pantalla donde poder observar un resumen de los productos seleccionados. Desde allí podrá volver elegir entre seguir comprando o confirmar su pedido.

 

En la pantalla de Resumen del “Carrito” el usuario podrá hacer uso de algún vale descuento que RECHOODIES le haya entregado derivado de alguna promoción, sorteo u otra circunstancia. Para validarlo deberá hacer click a “Canjear Código” y visualizará el descuento en el desglose de precio, siempre que siga estando vigente de acuerdo a sus condiciones particulares.

 

Cuando el usuario hubiere finalizado su lista de la compra, deberá hacer clic al botón “Confirmar pedido” que encontrará en la parte inferior al desglose de su compra. A partir de este momento deberá ir completando la información según fuese solicitada e ir seleccionando, en su caso, la dirección de entrega y facturación, modo de envío, así como señalar el método de pago que desee utilizar.

 

Sistema de Pago

 

El pago se podrá realizar a través de tarjeta de crédito o de débito (a través de la pasarela de pago TPV Sabadell ), PayPal o pago en efectivo al organizador. El usuario podrá elegir el método de pago al final de la compra, y todos los pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:

 

El pago a través de tarjeta de débito o crédito se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro. Los datos bancarios introducidos son cifrados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. RECHOODIES no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta de crédito o débito empleada por el usuario para realizar la compra.

 

Cuando el importe de la compra se hubiese cargado fraudulentamente o indebidamente utilizando el número de tarjeta de pago, dará derecho al comprador a exigir la inmediata anulación del cargo. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el comprador titular de la tarjeta y la exigencia devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente al empresario al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

 

Seleccionado el método de pago y habiendo finalizado el pedido RECHOODIES enviará siempre un correo electrónico al usuario confirmando el pedido.

 

Envío de Pedidos

 

RECHOODIES, una vez recibida la Confirmación de Envío, enviará el producto en a la dirección indicada por el  organizador del pedido en el plazo aproximado de entre uno y siete (20) días laborables desde que se haga el pago del último pedido de grupo.

 

RECHOODIES realiza envíos gratuitos en España, siempre y cuando el pedido sea grupal con una agrupación mínima de 25 productos. El resto de casos, los gastos de envío son proporcionales al peso, el destino del paquete y la modalidad de envío y correrán a cargo del comprador. Estos gastos serán visualizados en el carrito antes de proceder a la compra. Los gastos de envío variarán si se efectúa a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

 

RECHOODIES hace hincapié en la responsabilidad del usuario de introducir una dirección de entrega completa y correcta. En el momento de la salida del pedido de distribución se informará al cliente de este hecho y el transportista activará las funciones de seguimiento para garantizar la entrega.

 

Excepciones en los plazos de entrega:

 

Durante las ofertas especiales de la web RECHOODIES, el tiempo de entrega puede ser superior al habitual.

 

Los periodos vacacionales de RECHOODIES se notificarán en la web y durante el proceso de compra.

 

RECHOODIES no asumirá ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona autorizada. Tampoco será responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos cuando los retrasos sean culpa del transportista o mal funcionamiento del servicio, ni haya problemas con las redes de carreteras, por inclemencias meteorológicas, por problemas con los proveedores o roturas de stock, conflictos sociales, huelgas, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

 

El cliente asume los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos del pedido a partir del momento de la entrega de los mismos de acuerdo al procedimiento regulado en los presentes Términos y Condiciones. El cliente será responsable del almacenaje y conservación de los productos en las condiciones que, en su caso, se establezcan en su etiquetado.

 

Impuestos y otros cargos

 

En el caso de existir tasas de importación y/o trámites aduaneros, estos gastos correrán a cargo del comprador.

 

Política de devoluciones

 

El cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno. En base a los establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, el usuario no dispondrá del derecho de desistimiento para aquellos productos confeccionados conforme las especificaciones del usuario o claramente personalizados.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a la dirección Calle Duque de Alba, 15, de la localidad de Madrid (C.P. 28012 – Madrid); o bien a través de email [email protected] Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido en el anexo 1 de las presentes condiciones generales. En cualquier caso, RECHOODIES da la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de desistimiento o a través de nuestro sitio web. Si finalmente el usuario decide hacerlo a través del formulario electrónico, se le enviará un correo electrónico de confirmación de recepción de su solicitud.

 

En caso de desistimiento por su parte, se devolverá al cliente todos los pagos recibidos de usted. Los gastos de envío correrán a cuenta del usuario. Los productos devueltos deben estar en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar). Será necesario adjuntar una copia de la factura. Antes de devolver el Producto, el Cliente debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte.

 

Si la causa de la devolución es que el producto está defectuoso o no corresponde a lo pedido, RECHOODIES correrá con los gastos de la devolución y el nuevo envío. Si el motivo es que el pedido no le satisface, le rembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 

La devolución del importe se realizará una vez llegue el pedido devuelto a nuestras oficinas y con la misma forma de pago que se haya utilizado: o bien se abonará en tu tarjeta de crédito o bien en tu cuenta PayPal. Para pedidos por contrarrembolso se hará una transferencia bancaria a la cuenta indicada.

 

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.

 

Garantía de los productos

 

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor de RECHOODIES. RECHOODIES dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía.

 

El cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de RECHOODIES, al servicio de posventa, por correo electrónico a [email protected] o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono o al correo electrónico indicado en el apartado “Atención al Cliente”.

 

Atención al Cliente

 

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al teléfono (+34) 600.68.39.39 (de lunes a viernes de 10 h. a 14 h, España).

 

Integridad y salvaguarda de las condiciones generales de contratación

 

Cada una de las estipulaciones del presente acuerdo se interpretarán separada e independientemente de las demás. En el caso de que cualquiera de las cláusulas resultare inválida o no ejecutable en virtud de cualquier norma jurídica o fuera declarada nula en virtud de algún Juzgado, norma jurídica o autoridad administrativa, la nulidad sólo afectará a dicha cláusula y no a la integridad y existencia del contrato, conservando plena validez el resto de los acuerdos.

 

Legislación y jurisdicción aplicable

 

El presente acuerdo estará regido por lo aquí establecido y en lo no previsto en el mismo, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes será de aplicación la legislación española correspondiente. Ambas partes renuncian al fuero propio y acuerda someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

 

 

Última modificación: 15 de marzo de 2019

 

Texto legal desarrollado por:

Área Digital Abogados, S.L.P.

adabogados.net

 

 

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